Términos y Condiciones de Uso de Xundabé

Fecha de entrada en vigor: 1/01/2025
Bienvenido a Xundabé, una plataforma de anuncios clasificados que conecta a los usuarios y comercios de Urrao, Antioquia. Al acceder y utilizar Xundabé, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices nuestra plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte o utilizar la plataforma, aceptas cumplir con estos términos y condiciones y nuestras políticas de privacidad. Xundabé se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y entrarán en vigor a partir de su publicación.

2. Registro y Cuenta de Usuario

• Para publicar anuncios en Xundabé, debes registrarte proporcionando información veraz, completa y actualizada.
• Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
• Está prohibido registrar cuentas con información falsa o suplantar a terceros.

3. Publicación de Anuncios

• Los anuncios publicados en Xundabé deben cumplir con las leyes locales y no contener contenido ofensivo, ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
• Nos reservamos el derecho de revisar, modificar o eliminar anuncios que no cumplan con estas condiciones, sin previo aviso.
• Los usuarios son responsables del contenido de sus anuncios, así como de las transacciones realizadas a través de ellos.

4. Categorías de Publicación

Xundabé permite la publicación de anuncios en diferentes categorías, incluyendo:

• Comercio local (tiendas, restaurantes, servicios profesionales, etc.).
• Servicios personales (trabajo, tutorías, reparaciones, etc.).
• Alquiler de espacios o artículos.

Está estrictamente prohibido publicar contenido relacionado con actividades ilegales, productos prohibidos o servicios no autorizados.

5. Conducta del Usuario

• Los usuarios se comprometen a usar la plataforma de manera ética, respetuosa y legal.
• Está prohibido el envío de mensajes no solicitados (spam), fraudes o cualquier actividad que perjudique a otros usuarios o a Xundabé.
• Xundabé no se hace responsable de disputas entre usuarios; sin embargo, nos reservamos el derecho de tomar medidas en casos de abuso o incumplimiento.

6. Tarifas y Pagos

• Algunas funciones o servicios de Xundabé pueden estar sujetas a tarifas (por ejemplo, la publicación de anuncios destacados).
• Todas las tarifas deben ser pagadas según las instrucciones proporcionadas en la plataforma.
• No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizado el pago, salvo en casos específicos determinados por Xundabé.

7. Ejemplos de Infracciones y Sanciones

7.1 Publicación de Contenido Prohibido

Ejemplo:
Un usuario publica anuncios relacionados con actividades ilegales o productos prohibidos, como armas o drogas.
Sanción:

• Eliminación inmediata del anuncio.
• Suspensión definitiva de la cuenta.

7.2 Suplantación de Identidad

Ejemplo:
Un usuario crea una cuenta usando datos falsos o de otra persona.
Sanción:

• Suspensión inmediata de la cuenta.
• Bloqueo para crear nuevas cuentas.

7.3 Fraudes o Estafas

Ejemplo:
Un usuario recibe pagos por productos inexistentes y no cumple con el acuerdo.
Sanción:

• Bloqueo permanente de la cuenta.
• Comunicación del caso a las autoridades competentes.

7.4 Uso de Lenguaje Ofensivo

Ejemplo:
Un anuncio incluye comentarios discriminatorios o insultos.
Sanción:

• Eliminación del anuncio.
• Suspensión temporal o permanente según la gravedad.

7.5 Spam y Publicaciones Duplicadas

Ejemplo:
Un usuario publica anuncios idénticos varias veces en un corto periodo de tiempo.
Sanción:

• Eliminación de los anuncios duplicados.
• Advertencia inicial; en caso de reincidencia, suspensión temporal.

7.6 Abuso del Sistema

Ejemplo:
Un usuario intenta manipular el algoritmo de la plataforma para destacar anuncios de forma deshonesta.
Sanción:

• Revocación de beneficios obtenidos de manera fraudulenta.
• Suspensión temporal o permanente de la cuenta.

8. Limitaciones de Responsabilidad

• Xundabé es únicamente un intermediario que conecta a los usuarios. No garantizamos la calidad, veracidad o legalidad de los anuncios publicados.
• No somos responsables de daños, pérdidas o disputas derivadas de transacciones entre usuarios.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido y diseño de Xundabé es propiedad de [Tu empresa o entidad]. Queda prohibido reproducir, distribuir o utilizar cualquier elemento de la plataforma sin autorización previa.

10. Suspensión y Terminación de Cuentas

Xundabé se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos o que se detecten involucradas en actividades fraudulentas, ilegales o inapropiadas.

11. Privacidad

La información personal será tratada de acuerdo con nuestra [Política de Privacidad], accesible en la plataforma. No compartiremos datos personales con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo en los casos requeridos por ley.

12. Contacto

Si tienes dudas o necesitas asistencia, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: info@xundabe.com
WhatsApp: +57 316 945 89 33